Instructivo de Denuncias

Dando cumplimiento a nuestro sistema de gestión para  la sostenibilidad, queremos dar a  conocer a nuestro personal y clientes, la siguiente información: Si usted  evidencia o es testigo de alguna actividad que atente contra la flora y la fauna,  el  patrimonio y bienes culturales,  los menores de edad con relación a la explotación comercial o sexual,  discriminación,  entre otros, favor denunciarlo a través de los siguientes Link o teléfonos.

 FLORA Y FAUNATeléfonos: 01 8000 414 123 – 262 36 87 – 385 60 00

Correo Electrónico:   [email protected].

PROTECCIÓN PATRIMONIO Y BIENES CULTURALESTeléfono: (57-1) 342 4100

Correo Electrónico: [email protected]

Página Web:  www.mincultura.gov.co

 

Policía Nacional, Grupo Investigativo Delitos contra el Patrimonio Cultural Av. Eldorado No. 75-25, Bogotá

Teléfono: (57-1) 426 6228

Correo Electrónico: [email protected]

PREVENCIÓN EXPLOTACIÓN Y COMERCIO SEXUAL NIÑOSTeléfono: Línea gratuita nacional del ICBF 01 8000 112 440, línea 106

Página Web: Te Protejo (www.teprotejo.org )

DISCRIMINACIÓNCorreo electrónico: [email protected]

Teléfono: (57-1) 2427400 ext 3375.

DENUNCIAS AMBIENTALEShttps://seguridadenlinea.com/ (Medellín)

[email protected]

En ND TURISMO S.A.S    con el RNT 21675, declaramos  explícitamente que actuamos  como intermediario entre el usuario final y las empresas de transporte, hoteleros, restaurantes, otras, para la venta de los servicios turísticos requeridos por el cliente. Por lo tanto cualquier referencia que se haga a precios, tarifas, fechas y penalidades en la cotización, está sujeta a cambios, disponibilidad y confirmación del proveedor en el momento de la reserva.  Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares de cada tarifa serán informadas al momento de la confirmación de los servicios solicitados. Es responsabilidad de las Agencias Minoristas y  los pasajeros verificar las visas necesarias para el itinerario a realizar, el requerimiento y condiciones de visas es potestad de cada país y puede ser cambiado en cualquier momento sin responsabilidad de ND TURISMO S.A.S  Nos acogemos en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la Ley del Turismo 1558 de 2012 y posteriores acuerdos reglamentarios.

Estamos comprometidos además con:

*El cumplimiento del decreto 2438  de 2010, por lo cual se ha diseñado una cláusula de responsabilidades que se da a conocer a todos nuestros clientes y que se puede consultar en nuestra Página Web www.ndturismo.com

*Prevenir  la comercialización sobre el  tráfico de piezas y/o bienes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación según la ley 397 de 1997, Decreto 833 del 2001 y ley 1185 del 2008.

*Prevenir la comercialización de especies  de flora y fauna amenazadas o en  peligro de extinción en Colombia e ilícito aprovechamiento de recursos naturales renovables, según la ley 17 de 1981, la resolución Ministerial No 1367 del 2000 y ley 1453  del 2011 articulo 29.

*Prevenir y contrarrestar la explotación sexual y pornografía con menores de edad y/o adolescentes, según artículo 44 de la constitución Colombiana, ley 679 de 2001 y/o ley 1336 del 2009.

*Prevenir la explotación laboral infantil según la ley  de infancia y adolescencia 1098 del 2006.

*Garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación ley 1482 del 2011 y la ley 1752 del 2015 castigos penales para aquellos que realicen actos de discriminación en contra de personas con discapacidad